かんたん顧客カルテ
〈
Webアンケート 〉機能
ホームページ上に「お問い合わせ」や「アンケート」などのフォームを設置し、顧客カルテと連動させる機能です。
ホームページからの引き合い情報が「顧客カルテ」に自動登録されるため、引き合いをもらさず管理し、積極的にフォローすることができます。
〈 Webアンケート 〉機能の一覧
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オートリプライ
アンケートごとに、自動返信のメール内容を変更する機能です。
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メールアドレスチェック
入力されたメールアドレスが有効かどうかをチェックする機能です。
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住所自動挿入
郵便番号をもとに、住所を自動挿入する機能です。
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スコアリング
問い合わせ内容ごとにスコアを設定し、興味の高い顧客を自動抽出する機能です。
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キーワード自動登録
アンケートの回答内容を、[顧客備考]欄に自動登録する機能です。
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アンケート振分け
アンケートの回答を自動で割り振り、担当者にメール通知する機能です。
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回答数・期限 設定
Webアンケートごとに、回答数・回答期限 を設定する機能です。
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回答集計
Webアンケートの回答内容を集計する機能です。
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アンケート分岐
Webアンケートの回答内容に応じて、次の質問内容を変更する機能です。
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簡単エディット
Webアンケートをシステム上からかんたんに設定・編集する機能です。